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按需服務,迅速恢復運行
縮短停機時間
我們的全天候工單服務能助您快速解決問題,盡可能縮短計劃外的停機時間。
我們采用分層方法并結(jié)合從技術(shù)支持到研發(fā)方面的專業(yè)知識來幫助客戶創(chuàng)建綜合解決方案,通常在60小時內(nèi)可遠程解決大多數(shù)問題。
無論是何問題,我們都能提供必要的支持條件,確保您的協(xié)作機器人快速恢復到最佳運行狀態(tài)。
實現(xiàn)無縫運營并提高效率
優(yōu)傲關(guān)懷服務以保障您的正常運行時間為第一要務,讓您無憂運行。
我們追求卓越,旨在通過全天候支持、遠程連接和現(xiàn)場技術(shù)服務幫助您最大限度延長運行時間并快速排除故障。我們的現(xiàn)場服務工程師能快速上門進行現(xiàn)場協(xié)作機器人維修。
而通過myUR,您可隨時附加日志文件、報告、圖片和其他重要文件,以便快速恢復運行。
若尚未注冊您的協(xié)作機器人,請按照以下步驟操作。
通過優(yōu)傲連接獲取遠程支持
借助優(yōu)傲連接,能讓您的支持專員通過安全加密方式連接到您的機器人工作單元,助您?立即排除故障,?從而?避免停機時間?并更快恢復運行。
通過授予支持專員即時訪問最新運行數(shù)據(jù)和編程的權(quán)限,立即著手解決問題,并在升級支持案例時節(jié)省寶貴的時間。
您的支持專員通常能通過安全的遠程訪問?遠程解決問題,?無需上門服務即可幫助您快速恢復運行。
獲得原廠協(xié)作機器人養(yǎng)護服務
協(xié)作機器人的硬件和軟件均由我們生產(chǎn),所以我們深諳其成功部署、管理和維護之道。
優(yōu)傲關(guān)懷是由優(yōu)傲專家專門設計的一套支持服務和工具,旨在幫助您提高效率、管理意外中斷并最大化協(xié)作機器人的性能。
我們擁有一支技能嫻熟的專家團隊,全年無休,隨時響應客戶需求,能從您首次致電開始全程提供服務,直到您的機器恢復正常運行。
借助我們的在線服務平臺,充分挖掘協(xié)作機械人的潛能。myUR可用于管理您的機組,獲得專家援助,跟蹤您的支持案例,還能下載技術(shù)文章和手冊,旨在助您優(yōu)化協(xié)作機器人的性能。
myUR為您提供了快速恢復運行和獲得優(yōu)傲專家支持的方式。
把握當下機遇,獲取優(yōu)化操作、快速恢復運行和最大化運行時間所需的全面專業(yè)知識。了解的更多,能讓您和協(xié)作機器人表現(xiàn)得更好。
了解我們備件和維修包的全面選項。其中涵蓋從必要的組件到完整修復解決方案的各種高品質(zhì)和高可靠性選項,可確保您的設備恢復到最佳狀態(tài)。我們可提供值得信賴的無縫支持和高效維護。
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